Rückgabe & Reklamation

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle; sollte dein Müsli beschädigt sein oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen problemlos reklamieren.

Return Process

• 1.
  Kundenservice kontaktieren

  Sende uns eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer und des Rückgabegrundes.

• 2.
  Prüfung abwarten

  Unser Team prüft dein Anliegen schnellstmöglich und sendet dir bei berechtigten Reklamationen ein kostenfreies Rücksendeetikett zu.

• 3.
  Paket versandfertig machen

  Verpacke die Ware sicher im Originalkarton und bringe das gedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf der Außenseite des Pakets an.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.